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Tus Derechos según GDPR

Última actualización: 1 de enero de 2025

1. Introducción a GDPR

El Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) es una ley de privacidad de la Unión Europea que otorga a los individuos control sobre sus datos personales. Aunque somos una empresa argentina, respetamos y cumplimos con los principios de GDPR para todos nuestros usuarios.

Esta página explica tus derechos de protección de datos y cómo ejercerlos cuando usás SuitU Fashion.

2. Controlador de Datos

El controlador de datos para tu información personal es:

  • Nombre: vinxiamo.com
  • Dirección: Entre Ríos 118, M5500 Mendoza, Argentina
  • Email de contacto: support@vinxiamo.com

Como controlador de datos, somos responsables de determinar cómo y por qué se procesa tu información personal.

3. Tus Derechos de Protección de Datos

Según GDPR y leyes similares de protección de datos, tenés los siguientes derechos:

3.1 Derecho de Acceso

Tenés derecho a saber qué información personal tenemos sobre vos y cómo la usamos. Podés solicitar:

  • Confirmación de si procesamos tus datos personales
  • Una copia de tus datos personales
  • Información sobre cómo usamos tus datos
  • Información sobre con quién compartimos tus datos
  • Cuánto tiempo conservamos tus datos
  • Información sobre tus derechos de protección de datos

Proporcionaremos esta información de forma gratuita en un formato electrónico común. Si solicitás copias adicionales, podemos cobrar una tarifa razonable.

3.2 Derecho de Rectificación

Si tu información personal es inexacta o está incompleta, tenés derecho a que la corrijamos. Podés:

  • Solicitar la corrección de información inexacta
  • Completar información personal incompleta
  • Actualizar información desactualizada

Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días y haremos las correcciones necesarias.

3.3 Derecho de Eliminación

También conocido como "derecho al olvido", podés solicitar que eliminemos tu información personal en ciertas circunstancias:

  • Los datos ya no son necesarios para los fines para los que fueron recopilados
  • Retirás tu consentimiento y no hay otra base legal para el procesamiento
  • Te oponés al procesamiento y no hay motivos legítimos superiores
  • Los datos fueron procesados ilegalmente
  • Los datos deben eliminarse para cumplir con una obligación legal

Sin embargo, podemos conservar cierta información si:

  • Es necesaria para cumplir con obligaciones legales
  • Es necesaria para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales
  • Existe otra razón legal legítima para conservarla

3.4 Derecho de Restricción del Procesamiento

Podés solicitar que limitemos cómo usamos tu información personal en ciertas situaciones:

  • Cuestionás la exactitud de los datos (restringiremos el procesamiento mientras verificamos)
  • El procesamiento es ilegal pero no querés que eliminemos los datos
  • Ya no necesitamos los datos, pero los necesitás para reclamaciones legales
  • Te has opuesto al procesamiento (restringiremos mientras verificamos nuestros motivos legítimos)

Cuando el procesamiento está restringido, podemos almacenar los datos pero no usarlos sin tu consentimiento, excepto para reclamaciones legales o protección de derechos de otras personas.

3.5 Derecho a la Portabilidad de Datos

Tenés derecho a recibir tu información personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. También podés solicitar que transfiramos estos datos directamente a otro controlador cuando sea técnicamente posible.

Este derecho aplica cuando:

  • El procesamiento se basa en tu consentimiento o en un contrato
  • El procesamiento se realiza por medios automatizados

Proporcionaremos los datos en formato CSV, JSON o XML según tu preferencia.

3.6 Derecho de Objeción

Tenés derecho a oponerte al procesamiento de tu información personal en ciertas circunstancias:

  • Marketing directo: Podés oponerte en cualquier momento al procesamiento para fines de marketing. Dejaremos de procesar tus datos para este propósito.
  • Intereses legítimos: Podés oponerte al procesamiento basado en nuestros intereses legítimos. Dejaremos de procesar a menos que podamos demostrar motivos legítimos convincentes.
  • Investigación y estadísticas: Podés oponerte al procesamiento para fines de investigación o estadísticas, a menos que sea necesario para una tarea de interés público.

3.7 Derechos Relacionados con la Toma de Decisiones Automatizada

Tenés derecho a no estar sujeto a decisiones basadas únicamente en procesamiento automatizado, incluyendo perfiles, que produzcan efectos legales o te afecten significativamente.

Actualmente, no tomamos decisiones completamente automatizadas que tengan un efecto legal o significativo sobre vos. Si esto cambia, te informaremos y proporcionaremos información sobre la lógica involucrada.

3.8 Derecho a Retirar el Consentimiento

Cuando el procesamiento se basa en tu consentimiento, tenés derecho a retirarlo en cualquier momento. Esto no afectará la legalidad del procesamiento antes de la retirada.

Podés retirar el consentimiento:

  • Ajustando la configuración de cookies en tu navegador
  • Haciendo clic en "cancelar suscripción" en nuestros emails
  • Contactándonos directamente

4. Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contactanos:

  • Email preferido: support@vinxiamo.com
  • Email alternativo: contact@vinxiamo.com
  • Correo postal: Entre Ríos 118, M5500 Mendoza, Argentina

4.1 Proceso de Solicitud

Cuando nos contactés para ejercer tus derechos:

  1. Indicá claramente qué derecho querés ejercer
  2. Proporcioná información suficiente para verificar tu identidad
  3. Especificá qué información personal está involucrada (si aplica)

Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días. Si necesitamos más tiempo, te informaremos y explicaremos por qué.

4.2 Verificación de Identidad

Para proteger tu privacidad, necesitamos verificar tu identidad antes de procesar solicitudes de acceso, eliminación o portabilidad. Podemos solicitar:

  • Dirección de email asociada con tu cuenta
  • Respuestas a preguntas de seguridad
  • Confirmación de información de cuenta

4.3 Sin Costo

Ejercer tus derechos de protección de datos es generalmente gratuito. Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si tu solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva.

5. Gestión de Cookies y Seguimiento

Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en tu dispositivo cuando visitás nuestro sitio. Usamos cookies para diferentes propósitos.

5.1 Tipos de Cookies que Usamos

  • Cookies estrictamente necesarias: Esenciales para el funcionamiento del sitio. No podés rechazarlas.
  • Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los visitantes usan el sitio.
  • Cookies de funcionalidad: Permiten funciones mejoradas y personalización.
  • Cookies de publicidad: Usadas para mostrar anuncios relevantes.

5.2 Cómo Gestionar Cookies

Podés controlar y gestionar cookies de varias maneras:

Configuración del Navegador

La mayoría de los navegadores te permiten:

  • Ver qué cookies tenés y eliminarlas individualmente
  • Bloquear cookies de terceros
  • Bloquear cookies de sitios específicos
  • Bloquear todas las cookies
  • Eliminar todas las cookies al cerrar el navegador

Herramientas de Privacidad

Podés usar herramientas y extensiones de navegador que gestionan cookies y rastreadores automáticamente.

Nuestra Herramienta de Consentimiento

Cuando visitás nuestro sitio por primera vez, verás un banner de cookies. Podés:

  • Aceptar todas las cookies
  • Rechazar cookies no esenciales
  • Ver más información sobre cada tipo de cookie

5.3 Consecuencias de Deshabilitar Cookies

Si deshabilitás cookies, algunas funciones del sitio pueden no funcionar correctamente. Las cookies estrictamente necesarias no se pueden deshabilitar sin impactar significativamente la funcionalidad del sitio.

6. Transferencias Internacionales de Datos

Tu información puede ser transferida y procesada en países fuera de Argentina y la Unión Europea. Cuando transferimos datos internacionalmente, nos aseguramos de que:

  • El país receptor tenga leyes de protección de datos adecuadas
  • Existan salvaguardias apropiadas (como cláusulas contractuales estándar)
  • Tengamos tu consentimiento explícito cuando sea necesario

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal, incluyendo:

  • Encriptación de datos en tránsito y en reposo
  • Controles de acceso estrictos
  • Auditorías de seguridad regulares
  • Capacitación del personal en protección de datos
  • Procedimientos de respuesta a incidentes

Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es 100% seguro. Te recomendamos tomar precauciones para proteger tu información personal.

8. Notificación de Violaciones de Datos

Si ocurre una violación de datos que probablemente resulte en un alto riesgo para tus derechos y libertades:

  • Te notificaremos sin demora indebida
  • Describiremos la naturaleza de la violación
  • Explicaremos las posibles consecuencias
  • Describiremos las medidas tomadas o propuestas para abordar la violación
  • Proporcionaremos información de contacto para más preguntas

9. Derechos de Menores

Tomamos la protección de la privacidad de los menores muy en serio. Si sos menor de 18 años:

  • Debés tener el consentimiento de tus padres o tutores para usar nuestro sitio
  • Tus padres o tutores pueden ejercer derechos de protección de datos en tu nombre
  • Podés solicitar que eliminemos información sobre vos

Los padres y tutores tienen derecho a:

  • Acceder a la información de sus hijos
  • Solicitar la eliminación de esa información
  • Prohibir el procesamiento adicional
  • Retirar el consentimiento en cualquier momento

10. Presentar una Queja

Si creés que hemos procesado tu información personal de manera inapropiada o violado tus derechos de protección de datos, tenés derecho a presentar una queja.

10.1 Contactanos Primero

Te pedimos que nos contactés primero para que podamos intentar resolver el problema:

  • Email: support@vinxiamo.com
  • Dirección: Entre Ríos 118, M5500 Mendoza, Argentina

10.2 Autoridad de Protección de Datos

Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, podés presentar una queja ante:

  • En Argentina: Agencia de Acceso a la Información Pública
  • En la UE: Tu autoridad de protección de datos local

Proporcionaremos información de contacto específica según tu ubicación cuando sea necesario.

11. Actualizaciones a esta Información

Podemos actualizar esta página periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de protección de datos o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos.

La fecha de "Última actualización" en la parte superior indica cuándo se revisó esta página por última vez.

12. Información de Contacto para GDPR

Para cualquier pregunta o solicitud relacionada con GDPR y protección de datos:

  • Email principal: support@vinxiamo.com
  • Email alternativo: contact@vinxiamo.com
  • Email de información: info@vinxiamo.com
  • Dirección postal: Entre Ríos 118, M5500 Mendoza, Argentina

Nuestro equipo de soporte está disponible las 24 horas para ayudarte con cualquier consulta relacionada con la protección de datos.

13. Recursos Adicionales

Para más información sobre protección de datos y privacidad:

  • Política de Privacidad - Información detallada sobre cómo recopilamos y usamos datos
  • Términos de Uso - Condiciones legales para usar nuestro sitio

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